Tham khảo

Tìm câu trả lời bạn cần ngay tại đây

Những thắc mắc về tài khoản, nạp tiền hay hỗ trợ kỹ thuật — chúng tôi tổng hợp hết vào một chỗ để bạn không mất thời gian tìm kiếm.

Tài khoản & đăng nhậpNạp tiền nội địaHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoại
xos0 Tìm câu trả lời bạn cần ngay tại đây
xos0 Mở tài khoản và bắt đầu từng bước

Mở tài khoản và bắt đầu từng bước

Tạo tài khoản tại xos0 chỉ cần vài thao tác: điền thông tin, xác minh số điện thoại qua mã OTP, sau đó chọn ví thanh toán phù hợp. Khi tài khoản đã xác minh, bạn có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong ứng dụng — chuyển số tiền cần nạp, xác nhận bằng mã PIN, giao

dịch thường phản hồi trong thời gian ngắn. Mỗi ví điện tử hiển thị số tài khoản nhận tiền riêng trong phần nạp tiền; bạn sao chép số đó, mở ứng dụng ví, chuyển khoản rồi quay lại kiểm tra số dư. Truy cập hoàn toàn phụ thuộc vào quy định pháp lý tại địa phương và chỉ khả dụng ở những

vùng luật pháp cho phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
ĐỘ TIN CẬY NỀN TẢNG

Cơ sở để bạn an tâm sử dụng

Chúng tôi xây dựng xos0 xung quanh quy trình thanh toán và tài khoản minh bạch. Thay vì những cam kết chung chung, đây là những điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng ngay khi sử dụng.

Thanh toán nội địa thực sự

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp trực tiếp — không qua trung gian, số tài khoản nhận tiền hiển thị ngay trong giao diện nạp tiền của bạn.

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không bảo mật.

Hỗ trợ tài khoản rõ ràng

Quy trình xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu rút tiền có từng bước cụ thể. Bạn biết mình đang ở bước nào và cần làm gì tiếp theo.

Giao diện tiếng Việt hoàn toàn

Từ màn hình nạp tiền đến lịch sử giao dịch, toàn bộ giao diện bằng tiếng Việt. Không cần đoán nghĩa hay dịch sang ngôn ngữ khác khi thao tác.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi khi cần

Đội ngũ hỗ trợ của xos0 sẵn sàng qua nhiều kênh khác nhau. Nếu gặp vấn đề với giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc cần hỗ trợ tài khoản gấp, hãy liên hệ trực tiếp — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và ưu tiên các vấn đề thanh toán.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trong trang, nhập câu hỏi và nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các vấn đề tài khoản và giao dịch cần xử lý nhanh.
Gửi yêu cầu qua email Dành cho các trường hợp cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc mô tả chi tiết. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Hỗ trợ thanh toán ưu tiên Nếu giao dịch qua ví điện tử chưa phản hồi, hãy dùng kênh này với mã giao dịch của bạn — đội ngũ kiểm tra trực tiếp với nhà cung cấp thanh toán.
THÔNG TIN NỀN TẢNG

Những điểm cơ bản bạn cần biết

3 ví
Thanh toán nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
iOS & Android
Truy cập đầy đủ trên trình duyệt di động, không cần tải xuống
SSL
Kết nối mã hóa bảo mật cho mọi giao dịch tài khoản
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ khách hàng hoàn toàn bằng tiếng Việt

Các câu hỏi bạn hay gặp nhất

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng xos0 thường đặt ra — về tài khoản, giao dịch ví điện tử, truy cập trên điện thoại và xử lý sự cố. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào bước thực hiện, không vòng vo.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo của bạn, chuyển khoản và xác nhận bằng PIN. Số dư thường cập nhật sau vài phút.

Có, cả hai đều được hỗ trợ. Quy trình tương tự MoMo — chọn ví trong mục nạp tiền, lấy số tài khoản, chuyển từ ứng dụng ví của bạn rồi kiểm tra số dư.

Chờ khoảng một phút rồi thử gửi lại. Nếu vẫn không nhận được, kiểm tra xem số điện thoại nhập đúng chưa. Nếu vẫn lỗi, liên hệ hỗ trợ qua cửa sổ chat với số điện thoại đó.

Được. Mở trình duyệt trên điện thoại, vào xos0, trang tự điều chỉnh cho màn hình di động. Không cần tải xuống gì thêm — đăng nhập và chơi trực tiếp từ trình duyệt.

Vào mục lịch sử giao dịch để xem trạng thái. Rút tiền thường cần xác minh ví điện tử khớp với tài khoản đăng ký. Nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian dự kiến, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Nhấn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP và đặt mật khẩu mới. Toàn bộ quy trình hoàn tất trong vài bước trên điện thoại.